มโครซอฟท์เปิดตัวบริการแชทสำหรับองค์กร ที่หลาย ๆ คนคิดว่าเป็นคู่แข่งของ Slack ในชื่อว่า Microsoft Teams ไม่ใช่ Skype Teams ตามข่าวลือที่ออกมาก่อนหน้านี้ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในแอปใหม่ในชุด Office 365
Microsoft Teams เป็นบริการแชทแบบกลุ่มสำหรับองค์กรลักษณะเดียวกับ Slack แต่มีจุดเด่นตรงที่การเชื่อมต่อกับแอพในชุด Office ทั้งหมด (เช่น Word, Excel, Powerpoint หรือแม้กระทั่ง Power BI) รองรับการคุยด้วยเสียง-วิดีโอผ่าน Skype มีหน้าฮับรวมการทำงานของคนในทีม ซึ่งหน้าตาคล้าย Twitter/Facebook ที่เป็นการโพสต์ตามไทม์ไลน์ รองรับการสร้างบ็อตด้วย Microsoft Bot Framework
หน้าตาแอป Microsoft Teams
Microsoft Teams รองรับการเชื่อมต่อกับบริการภายนอกผ่าน Connector/API มาตั้งแต่ต้น ซึ่งเป็นจุดเด่นที่ทำให้ Slack โด่งดังมาตั้งแต่ต้น แต่กลุ่มลูกค้านั้นไมโครซอฟท์ค่อนข้างชัดเจนว่าจะเน้นลูกค้าที่ใช้บริการ Office 365 สำหรับองค์กรอยู่แล้ว เพราะลูกค้าที่จ่ายเงินซื้อ Office 365 นั้นสามารถใช้ได้เลย ซึ่งจะมีทั้งบน Windows, Mac, Android, iOS และเว็บ
รายชื่อบริการภายนอกที่สนับสนุน Microsoft Teams
ที่มา – Microsoft